為了讓您安心聯絡，
我們如此處理資料。

聯絡表單會收集洽詢類型、姓名、團體或公司名稱、電子郵件、電話、洽詢內容，以及團隊住宿、活動、合作或交通等洽詢所需的選填資訊。

住宿預約申請表單會收集使用類型、姓名、團體名稱、電子郵件、電話、住宿日期、人數、活動內容、希望條件、抵達與交通計畫及補充資訊。我們也可能記錄送出時間、受理編號、IP 位址、使用者代理資訊與傳送結果等技術資料。

所收集資訊僅在以下目的所需範圍內使用。

• 回覆洽詢及確認本人身分
• 受理住宿預約申請，確認空房、使用條件與費用
• 協調一般住宿、團體住宿、運動團隊住宿、活動及合作事項
• 寄送管理員通知及寄件者自動回覆
• 管理受理內容、聯絡紀錄及程序狀態
• 偵測、防止及調查重複送出、不當送出、濫用行為與系統故障
• 網站維護、故障處理與安全管理
• 履行法令義務及處理爭議或事故

我們可能將網站營運、伺服器管理、電子郵件寄送等業務委託外部業者，並在達成使用目的所需範圍內由其處理個人資料。我們會透過業者選定、契約及處理狀況確認等方式進行必要監督。

除本人同意、法令要求，或為保護生命、身體或財產而難以取得同意等情況外，我們不會向第三方提供個人資料。如住宿或活動協調需要提供資料，將說明必要事項並依法處理。

我們會依處理狀況採取安全措施，包括存取限制、傳輸路徑與認證資訊管理、防止紀錄對外公開、CSRF 防護、重複送出防止及垃圾訊息防護。

個人資料僅在處理洽詢、預約、確認聯絡紀錄、事故與爭議及履行法令義務所需期間保存。不再需要的資訊將以難以復原的方式刪除或採其他適當方式處理。

送出聯絡或住宿預約申請時，輸入內容會暫時保存在工作階段中，並透過 SMTP 郵件伺服器寄送管理員通知與寄件者自動回覆。

為確認寄送結果及防止不當使用，伺服器紀錄可能保存受理時間、受理編號、洽詢或預約類型、電子郵件、IP 位址、希望日期、寄送結果與錯誤資訊。使用者代理資訊可能包含於管理員通知中。

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